spoločnosti Volrada, s.r.o., IČO: 50873113, IČ DPH: SK2120510722, podľa §4, registrácia od 26.6.2017
so sídlom: Hraničná 13, 821 05 Bratislava, Slovenská republika
registrovaná v Obchodnom registri SR
Platné pre Slovenskú republiku a Českú republiku

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky ("VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Volrada, s.r.o. ("predávajúci") a jej zákazníkmi ("kupujúci") pri nákupe tovaru a elektronických produktov prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke [Doplniť URL].
1.2. Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týtmito VOP a zaväzuje sa nimi riadiť.

2. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE KUPNEJ ZMLUVY
2.1. Kupujúci si môže objednať tovar alebo elektronické produkty (napr. e-booky, online kurzy) prostredníctvom elektronickej objednávky na webovej stránke.
2.2. Objednávka sa stáva záväznou v momente jej potvrdenia predávajúcim e-mailom.
2.3. Kupná zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká potvrdením objednávky.

3. CENY A PLATOBNÉ PODMIENKY
3.1. Všetky ceny tovaru a elektronických produktov sú uvedené v eurách (EUR) alebo českých korunách (CZK) a zahŕňajú DPH.
3.2. Kupujúci môže platiť online platobnou kartou, bankovým prevodom alebo na dobierku (iba pri fyzickom tovare).
3.3. Pri elektronických produktoch je platba možná len online a produkt je dostupný na stiahnutie alebo prístup ihneď po uhradení platby.
3.4. Predávajúci si vyhradzuje právo upraviť ceny v prípade zmien daňových predpisov alebo dodávateľských cien.

4. DODACIE PODMIENKY
4.1. Predávajúci zabezpečí doručenie fyzického tovaru na adresu uvedenú kupujúcim.
4.2. Dodacia lehota pre fyzický tovar je obvykle 3 - 7 pracovných dní, ak nie je uvedené inak.
4.3. Elektronické produkty sú doručené ihneď po uhradení platby prostredníctvom e-mailu alebo priamo na účet kupujúceho na webovej stránke.
4.4. Kupujúci je povinný pri prevzatí fyzického tovaru skontrolovať stav balenia a tovaru.

5. REKLAMAČNÝ PORIADOK A ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
5.1. Kupujúci má právo reklamovať vady fyzického tovaru do 24 mesiacov od prevzatia.
5.2. Reklamácie sa riadia platnými právnymi predpismi SR a ČR.
5.3. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia fyzického tovaru bez udania dôvodu.
5.4. Pri elektronických produktoch (napr. e-booky, online kurzy) nie je možné odstúpiť od zmluvy po ich stiahnutí alebo spustení prístupu, v súlade s § 7 ods. 6 písmeno l) Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

6. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
6.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s GDPR.
6.2. Kupujúci má právo požiadať o vymazanie alebo opravu svojich osobných údajov.

7. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
7.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.
7.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmeny VOP bez predchádzajúceho upozornenia.

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 3.3.2025.